أول شركة سعودية متخصصة بمجال فحص وتقييم تجربة ورحلة وخدمات العملاء لقطاع الأعمال و المنشآت والأفراد بالمملكة.
أول شركة سعودية متخصصة بمجال فحص وتقييم تجربة ورحلة وخدمات العملاء لقطاع الأعمال والمنشآت والأفراد بالمملكة.
أن نكون الشركة الرائدة التي تعيش واقع (تجربة العميل، الموظف، المنشأة) بشغف لمواكبة تطورات الأعمال.
اثراء وخلق تجربة عملاء فريدة وابتكار وتصميم ميزة تنافسية لنجاح المنشآت.
اطلاق اول دورة تدريبية عامة باللغة العربية.
تقديم استشارات متخصصة.
اثراء المحتوى العربي بشكل مستمر.
دورة عامة عن إدارة تجربة العملاء – أكتوبراستشارات لعدة جهات قطاع خاص وعام.
دورة تجهيز اختبار CCXP
تقديم خدمات استشارية وتدريبية مبتكرة ومتخصصة بمجال تجربة العملاء.
تقييم الوضع الحالي للمنشأة مع التقرير المفصل. تصميم خارطة طريق للتحسين تجربة العملاء
تطوير الأنظمة وقنوات تقديم الخدمة للعملاء (front agents - CRM – IVR – Back offic)